1. Glossário
Administração Pública: entidades da Administração Pública direta e indireta, da
União, dos Municípios, Estados ou do Distrito Federal. Inclui também entidades
privadas custeadas pelo erário, totalmente ou em parte, partidos políticos e
organizações internacionais (por exemplo, ONU). A definição de Administração
Pública adotada pela Evene segue o entendimento da Lei no 8.429/1992, da Lei no
12.846/13 e o entendimento dos tribunais brasileiros.

Agente Público: pessoa que exerça mandato, cargo, emprego ou função em
qualquer entidade da Administração Pública. Inclui também membros de partido
político, candidatos(as) a cargo político, quem exerce função em entidades públicas
estrangeiras ou entidades por elas controladas, direta ou indiretamente. A definição
de Agente Público adotada pela Evene segue o entendimento da Lei no 8.429/1992,
da Lei no 12.846/13 e o entendimento dos tribunais brasileiros.

Anti-Spam: sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade
em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.

Chargeback: cancelamento de uma compra online realizada através de cartão de
débito ou crédito, que pode acontecer em virtude do não reconhecimento da compra
pelo titular do cartão ou ainda pelo fato de a transação não obedecer às
regulamentações previstas nos contratos, termos, aditivos e manuais editados pelas
administradoras de cartão.

Código de acesso: termo utilizado para designar o QR Code gerado para acessar os
eventos

Comprador: termo utilizado para designar o titular da compra, aquele que adquire
ingressos pagos ou gratuitos para si ou para outrem através de sua conta na Evene.
O pedido ficará registrado na conta do Comprador.

Contestação: reclamação de cobrança indevida, solicitada pelo titular do cartão de
crédito junto à operadora de seu cartão, podendo ser iniciada por diversas razões,
tais como o esquecimento de que a compra foi realizada, a utilização do cartão por
outros membros da família, ou ainda, resultado de uma compra fraudulenta realizada
por terceiros.

Crawler/Spider: programas desenvolvidos para atuar ou obter informações de modo
automatizado em sites.

Estorno: ação de estornar crédito ou débito indevidamente lançado.

Empresas Homologadas: Empresas que possuem tecnologia de integração
reconhecida pelo time de produto da Evene, conhecem e seguem nossas melhores
práticas operacionais, tem compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais e possuem acompanhamento recorrente do nível de serviço prestado.

Link: terminologia para endereço de internet.

Look and feel: conceito visual geral de uma obra protegida por direito de propriedade
intelectual.

Organizador: termo utilizado para designar pessoas (físicas ou jurídicas) que criam,
gerenciam e divulgam seus eventos por meio da Plataforma Evene.

Organizador Público: Agente Público que crie eventos através da Plataforma Evene
como representante de alguma entidade da Administração Pública.

Participante: termo utilizado para designar o titular do ingresso, aquele que usufruirá
do ingresso adquirido pelo Comprador. Caso o Comprador adquira ingresso para

uso próprio, ele será também Participante. Por outro lado, caso o Comprador
adquira ingressos cuja titularidade será de terceiros, estes serão considerados
somente Participantes e não Compradores.

Plataforma Evene: designa a plataforma tecnológica disponível para Organizadores
e casas de eventos, facilitando a venda de ingressos, inscrição para eventos,
cobrança de contribuições para eventos e a gestão de participantes, acessível no
endereço eletrônico evene.io, ou por meio dos nossos aplicativos oficiais.

Evene Live: solução criada para a realização de eventos online no formato live
streaming pela Plataforma Evene, disponível apenas para eventos pagos.

Usuário: termo utilizado para designar, quando referidos em conjunto,
Organizadores, Consumidores e pessoas que navegam na Plataforma Evene.

Webmastering: compreende a criação, programação, desenvolvimento, controle e
disponibilidade de páginas de internet.

Recebíveis Organizador*montante líquido relativo ao valor total de venda dos
ingressos, descontadas as taxas de serviço da Evene, que deverá ser repassado
pela Evene na forma da Cláusula 13.1 destes Termos de Uso.

Operações Recebíveis*: operações de cessão definitiva dos Recebíveis
Organizador, com ou sem coobrigação; ou operações de crédito cujas garantias
incluam Recebíveis Organizador dados por meio de cessão fiduciária, penhor ou
outro instrumento de garantia.

Veículos Cessionários*instituições financeiras ou não-financeiras que realizem
Operações Recebíveis junto aos Organizadores.

* Termos relativos às operações de registro de recebíveis, em consonância com a
Resolução no 4.734, de 27 de junho de 2019, do Conselho Monetário Nacional, e da
Circular no 3.952, de 27 de junho de 2019, do Banco Central do Brasil.

2. Informações Gerais
2.1. Os presentes Termos regulam os serviços oferecidos na plataforma Evene, que
consistem em: (i) disponibilizar soluções tecnológicas (Plataforma Evene e Evene
Streaming) para que Organizadores possam criar, organizar, gerir e divulgar seus
próprios eventos presenciais ou virtuais; (ii) viabilizar, por meio da plataforma Evene,
as operações de venda de ingressos e inscrições cadastrados por Organizadores;
(iii) hospedar os eventos criados pelos Organizadores.

2.2. Os eventos criados e divulgados através da plataforma Evene são de
responsabilidade exclusiva dos próprios Organizadores, os quais são os únicos
responsáveis por estabelecer as condições de venda, realização e cancelamento
dos eventos. A Evene não é criadora, organizadora ou proprietária dos eventos
hospedados em sua plataforma, porém poderá monitorar os eventos criados, a fim
de que estes cumpram suas políticas legais.

2.2.1. O Organizador isenta a Evene de qualquer responsabilidade civil, de natureza
moral ou material, inclusive lucros cessantes e danos emergentes, advinda dos atos
referentes à produção e realização de eventos. O Organizador fica ciente, desde já,
que havendo condenação judicial contra a Evene, essa poderá efetuar,
imediatamente, a cobrança do valor que for obrigada a pagar, sem a necessidade de
ajuizamento de ação de regresso. Caso não haja composição amigável e a Evene
seja obrigada a arcar com prejuízos decorrentes de situações advindas de
processos judiciais, a Evene ajuizará ação de regresso contra o Organizador, e esse
restará obrigado a arcar com as taxas judiciais, custas e honorários contratuais de
advogado no valor de 20% (vinte por cento) sobre o valor da causa.

2.3. A plataforma Evene e seus funcionalidades são apresentadas aos usuários da
maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e
atualizações, obrigando-se a Evene a:

a) Preservar as funcionalidades da plataforma Evene, com links não-quebrados,
utilizando-se de layouts que respeitem e privilegiem a usabilidade e navegabilidade;

b) Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente, de
modo que possibilite a exata percepção das operações realizadas.

2.4. A Evene envida seus esforços para a disponibilidade contínua e permanente de
sua plataforma. No entanto, poderá ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade
temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de
força maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de
comunicação e acesso à internet ou, fatos de terceiro que fogem de sua esfera de
vigilância e responsabilidade.

2.4.1. Em caso de indisponibilidade, a Evene fará tudo que estiver ao seu alcance
para restabelecer, o mais breve possível, o acesso à plataforma, dentro das
limitações técnicas de seus serviços próprios e dos de terceiros.

2.4.2. O Organizador isenta a Evene de qualquer dano nos casos de paralisações,
parciais ou totais, dos seus serviços, decorrentes de falta temporária de energia
elétrica, de pane nos serviços das concessionárias, de falhas nos serviços
oferecidos pelas redes telefônicas e outros provedores, inclusive provedores de
hospedagem, de greves, tumultos ou quaisquer outros fatos que não estejam
diretamente ligados ao serviço. A Evene também não será responsável por qualquer
dano causado por motivo de caso fortuito ou força maior, bem como fato de terceiro.

2.5. Eventuais procedimentos de manutenção necessária da plataforma Evene serão
informados, sempre que possível, com a devida antecedência e, através dos canais
oficiais de comunicação da Evene

3. Cadastro de usuários

3.1. O cadastro na plataforma Evene é gratuito, no entanto, os serviços oferecidos
serão cobrados de acordo com o estabelecido pela Evene em seus Termos.

3.1.1 O cadastro na Plataforma Evene é requisito para que os Compradores e
Participantes acessem os seus ingressos, uma vez que os ingressos são
disponibilizados para utilização pessoal e intransferível por meio do aplicativo da
Plataforma. O Organizador se declara ciente dessas condições.

3.1.2. A Evene não se responsabiliza pela veracidade ou assertividade dos dados
inseridos no cadastro, sendo que a criação de perfis falsos na plataforma Evene
poderá ser considerado crime de falsa identidade, falsidade ideológica ou
estelionato. Ainda, a inserção de informações falsas ou inexatas poderá acarretar na
não prestação dos serviços aqui descritos sem qualquer ônus para a Evene.

3.2.3. Ao se cadastrar, o Organizador declara e concorda que:

a) São verdadeiras e precisas as informações fornecidas para o preenchimento de
seu cadastro na Evene, devendo atualizá-las sempre que necessário ou requerido.

b) Tem o compromisso de informar, no prazo de 10 (dez) dias, quaisquer alterações
que vierem a ocorrer em seus dados cadastrais, inclusive eventual revogação de
poderes, no caso de pessoas jurídicas.

c) Está ciente de que a Evene possui um programa de prevenção à lavagem de
dinheiro e que tem o dever de reporte imediato à Evene caso identifique alguma
suspeita de crime ou de qualquer outra atividade ilícita na plataforma.

d) Sua relação com a Evene é como Produtor(a)/Organizador(a) de eventos, cujos
ingressos serão comercializados pela Evene.

3.2.4. Ao se cadastrar, o Organizador Público, declara e concorda que:

a) Possui poderes para representar a entidade da Administração Pública cadastrada
em todas as atividades relacionadas à execução dos serviços oferecidos na
Plataforma Evene.

b) A escolha pela Plataforma Evene foi feita de forma totalmente livre e a exclusivo
critério do Organizador Público, sem qualquer interferência ou influência indevida por
parte da Evene.

c) Cumpriu com todas as leis e regulamentações aplicáveis, bem como com as
regras internas da entidade da Administração Pública que representa, em especial a
Lei no 8.666/93, a Lei no 14.133/21, futuras alterações e normativos relacionados.

d) Seguiu todos os trâmites legais necessários para a contratação da Plataforma
Evene, incluindo estimativa dos valores contratados, escolha da modalidade de
contratação e realização de pesquisa de mercado.

e) A conta bancária indicada no cadastro é de titularidade da entidade da
Administração Pública cadastrada, de forma que os valores recebidos em razão da
utilização da Plataforma Evene serão destinados às atividades lícitas e legítimas da
própria entidade.

o) Ter total responsabilidade pela destinação dos valores recebidos em razão da
utilização da Plataforma Evene.

p) A Evene NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER ILEGALIDADE OU
CONDUTA INDEVIDA REALIZADA POR ORGANIZADORES PÚBLICOS,
ESTANDO RESGUARDADA PELA PRESUNÇÃO DE LEGALIDADE DOS ATOS DA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.

3.2.5. Se tivermos motivos que indiquem que quaisquer informações cadastradas
não são verdadeiras, teremos o direito de suspender ou encerrar a conta do usuário,
bem como nos recusar a prover quaisquer de nossos serviços.

3.2.6. A Evene não se responsabiliza pela veracidade ou assertividade dos dados
inseridos no cadastro, sendo que a criação de perfis falsos na plataforma Evene
poderá ser considerado crime de falsa identidade, falsidade ideológica ou
estelionato.

3.3. Caso a Evene verifique a existência de atividade suspeita, ou transação que
apresente considerável risco de fraude, poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo
critério, confirmar a identidade e os dados pessoais do usuário, podendo, assim,
solicitar documentos pessoais ou outras formas de comprovação. Essa solicitação
poderá se dar por telefone, e-mail, conta comercial com selo de verificação no
Whatsapp ou outro meio hábil.

3.3.1. A Evene não solicitará documentos a não ser por seus meios oficiais de
comunicação, sendo esses endereços de e-mail sob o domínio “Evene” e contas
com selo de verificação fornecido pelos próprios aplicativos.

3.3.2. Qualquer erro ou atraso no processo de envio ou confirmação da identidade
do usuário que gere prejuízo ou dano de qualquer natureza será de
responsabilidade do usuário.

3.4. Sem prejuízo de outras medidas, a Evene poderá advertir, moderar, suspender
ou cancelar o cadastro dos usuários, bem como os eventos associados, negando-se
a prestar os serviços descritos nestes Termos, caso o usuário:

a) Descumpra com qualquer disposição destes Termos ou qualquer outra política da
Evene;

b) Pratique atos fraudulentos ou dolosos;

c) Dê causa a qualquer tipo de dano ou prejuízo a terceiro ou à própria Evene, na
utilização da plataforma Evene.

4. Acesso à plataforma Evene
4.1. Os usuários acessarão sua conta através de login e senha pessoais e
intransferíveis, ou através de contas pessoais providas por terceiros, como
Facebook. De qualquer maneira, os usuários se comprometem a não informar a
terceiros tais dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja
feito, se comprometendo a notificar a Evene, imediatamente, acerca de quaisquer
usos não autorizados de sua conta ou quaisquer outras violações de segurança. A
Evene não será responsável por quaisquer perdas e danos resultantes de acessos
não autorizados ou uso da conta.

4.2. Apenas o titular da conta na Evene poderá ter acesso aos dados relativos à
mesma, tendo em vista seu caráter pessoal. Eventuais alterações em dados
cadastrados somente poderão ser feitas pelo próprio usuário, devidamente logado.
Em regra, a Evene não realiza esse tipo de alteração, independentemente da razão
alegada ou circunstância.

5. Responsabilidades e obrigações dos
Organizadores na criação de eventos
5.1. Ao criarem eventos na Plataforma Evene, os Organizadores deverão:

a) Publicar eventos ou quaisquer conteúdos que sejam verdadeiros e com
informações completas, sendo responsabilidade do Organizador comunicar e
fornecer com exatidão: local, data, horário, valores, atrações, serviços oferecidos,
contato, política de cancelamento, política de meia-entrada para fins de atendimento
à Lei no 12.933/13 e ao Decreto no 8.537/2015, termos de consentimento para
tratamento de dados pessoais ou uso de imagem, restrição de faixa etária e
qualquer outra informação que seja relevante para os Consumidores e Participantes,
ou ainda, para a validação da realização dos eventos;

b) Ao publicar eventos ou quaisquer conteúdos com “Local a definir”, o Organizador
se responsabiliza por atualizá-lo definindo o local no prazo de 7 (sete) dias antes da
ocorrência do evento. Caso não o faça, a Evene poderá suspender, excluir ou
moderá-lo.

c) Publicar eventos ou quaisquer conteúdos que o Organizador tenha o direito e
capacidade de cumprir, sendo que o Organizador assume que os eventos ou
conteúdos publicados têm todos os seus trâmites finalizados junto a atrações, local,
patrocinadores, fornecedores, órgãos públicos e qualquer outra parte interessada,
nos termos de suas obrigatoriedades, e que é capaz e irá entregar tudo exatamente
como foi anunciado, sob pena de publicidade enganosa. Além disso, o Organizador
confirma que tem direitos sobre o evento ou conteúdo publicado e que não está
infringindo direito de propriedade de terceiro;

d) Autorizar que a Evene entre em contato e solicite, junto ao local do evento,
fornecedores ou demais partes interessadas, informações e documentações que
considere necessárias para verificação da legitimidade do evento;

e) Não agir como qualquer outra pessoa ou entidade, sob pena de responder,
criminalmente e civilmente, pelos crimes de estelionato, falsidade ideológica e outros
ilícitos tipificados na legislação brasileira. Isso inclui não publicar eventos ou
conteúdos caso o usuário da plataforma seja um promoter, comissário ou afim. Para
os promoters oficiais do evento (prévia e devidamente autorizados pelo Organizador)
fazerem suas vendas, a Evene disponibiliza a funcionalidade “Programa de
afiliados”;

f) Não publicar eventos ou quaisquer conteúdos que violem as Diretrizes de
Comunidade, documento integrante e indissociável desses Termos, que estabelece
os tipos de eventos e conteúdos que são proibidos na Plataforma Evene,Evene
Streaming e Evene Live.

g) Ter total responsabilidade sobre os links e redirecionamentos postados na
descrição da página pública do evento. A Evene não tem responsabilidade sobre os
mesmos e não pode atestar sua veracidade ou confiabilidade;

h) Deixar seus sistemas de anti-spam, filtros, ou similares, de modo que não
interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da Evene, não sendo
aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem
eletrônica em virtude dos recursos mencionados;

i) Abrir eventos presenciais apenas nas localidades em que haja prévia e expressa
permissão governamental, bem como cumprir com todos os protocolos de
segurança e saúde.

j) Cadastrar corretamente, na aba “Financeiro”, e antes do início das vendas, os
dados para o repasse dos valores arrecadados com as vendas de ingressos;

k) Utilizar a Evene somente para a comercialização de ingressos para eventos
hospedados na plataforma, sendo vedada a comercialização de produtos ou
serviços de outra natureza, ou ainda, eventos hospedados em outros sites e
plataformas. A Evene disponibiliza sua plataforma tendo como único intuito
operacionalizar a venda de ingressos e a gestão de eventos e conteúdos por parte
do Organizador;

5.2. Em todos os casos, a Evene, a seu exclusivo critério, poderá se recusar a
prestar quaisquer serviços, independentemente da motivação, sem que isso
constitua limitação de direitos.

5.3. As empresas homologadas não são do mesmo grupo econômico da Evene, não
existe nenhum tipo de exclusividade e não possuem nenhuma relação comercial
com a plataforma. Todos os organizadores devem estar livres para negociar valores
ou pesquisar opções de serviços fora do programa de homologados.

6. Divulgação dos eventos
6.1. O Organizador é responsável pela divulgação das informações do evento, seja
na página do evento, ou por qualquer outro meio. Para que as informações e
instruções sobre o evento sejam divulgadas satisfatoriamente, a Evene fornece
ferramenta para o envio de e-mails aos Participantes. Essa ferramenta deve ser
utilizada apenas para o fim de disseminar informações sobre o evento e instruções
aos Participantes. Se a Evene identificar o uso da mesma para outras finalidades,
poderá bloquear o acesso do Organizador à ferramenta.

6.2 O Organizador também é responsável por tirar dúvidas ou instruir os
Consumidores ou Participantes, por exemplo, através da ferramenta “Fale com o
produtor”, existente na página do evento. O Organizador deverá responder tais
questionamentos, em tempo hábil e de maneira clara.

7. Venda de Ingressos
7.1. A venda de ingressos para eventos inicia-se, geralmente, na página do evento
publicado pelo Organizador. O Comprador escolherá os ingressos desejados, bem
como o método de pagamento, considerando as opções disponíveis, e em seguida,
finalizará o pedido.

7.1.1. O Organizador deverá utilizar somente os meios de pagamento disponíveis na
plataforma para comercialização de ingressos pagos. Caso o Organizador indique
outros meios de pagamento (ex.: transferência entre contas bancárias), ou crie
“ingressos grátis” com posterior cobrança do Comprador, a Evene poderá excluir o
evento ou moderar seu conteúdo, a seu exclusivo critério.

7.2. Após a confirmação da aprovação do pagamento, feita por intermediário
financeiro, a Evene recolherá o valor correspondente, deduzirá a taxa de serviço e
repassará ao Organizador o valor restante, de acordo com o modelo de recebimento
escolhido.

7.3. Todas as transações realizadas através da Evene passam por processos,
internos e automatizados, de análise de risco que são complementados pelos
nossos processadores de pagamentos.

7.4. Por segurança, as compras realizadas utilizando cartão de crédito que
necessitem de confirmação ou validação adicional poderão passar pelo processo de
análise aprofundada, podendo a aprovação ficar pendente até o término dessa
análise, cujo prazo é de 72 (setenta e duas) horas após a compra.

7.4.1. Caso a Evene identifique alguma inconsistência após a análise acima, a
compra poderá ser submetida a um novo processo de verificação, a qualquer
momento. O Comprador será notificado por e-mail, no mesmo endereço associado a
compra, caso o pedido seja suspenso e/ou cancelado pela Evene.

7.5. Especificamente em casos de compras com indícios de fraude, o setor de
Análise de Risco da Evene poderá solicitar ao Comprador a cópia digitalizada dos
documentos do titular do cartão de crédito utilizado nas compras, bem como do
próprio cartão utilizado, visando legitimá-las. Neste caso, o contato será feito através
dos nossos canais oficiais ou colaboradores autorizados, que se identificarão logo
no início do atendimento.

7.5.1. O prazo de envio de tal documentação será estabelecido pela Evene, de
acordo com a data e horário em que o evento ocorrerá, de forma que, remetido o
documento pelo Comprador, a Evene fará a análise do mesmo e dará um retorno
através do mesmo e-mail utilizado para a compra.

7.5.2. Caso os documentos não sejam enviados pelo Comprador no prazo
determinado, ficará a cargo da Evene cancelar/suspender a transação de acordo
com os critérios reconhecidamente utilizados no mercado para análises de risco. A
Evene, ainda, poderá solicitar ao Comprador que seja apresentado, na portaria do
evento, um documento de identidade com foto do titular do cartão ou o próprio
cartão utilizado na compra para fins de validação da compra. Em todo o caso, se o

Comprador não enviar as informações requeridas, a Evene poderá cancelar a
transação sem que tal fato gere expectativa de direito ou indenização de qualquer
espécie.

7.5.3. Erros ou atrasos no processo de envio da confirmação de identidade do
usuário poderão acarretar no cancelamento dos ingressos ou inscrições adquiridos
sem que tal fato gere expectativa de direito ou indenização de qualquer espécie.
Nesse sentido, o usuário Participante deve retornar o contato da Evene e fornecer
as informações requeridas em tempo hábil, responsabilizando-se por qualquer
consequência decorrida da mora ou erro.

7.6. O Organizador deve zelar pela não ocorrência de fraude nas compras e auxiliar
a Evene, sempre que solicitado, na apuração de eventual suspeita de fraude na
venda de ingressos.

7.6.1. Caso a Evene identifique, a partir de sua análise de risco, que o Organizador
pode estar dolosamente envolvido em fraudes nas compras dos ingressos de seus
eventos, esse poderá sofrer consequências como o cancelamento dos
ingressos/inscrições seguido do estorno aos cartões de crédito utilizados, exclusão
da conta e responsabilização judicial.

8. Entrega dos ingressos
8.1. Tão logo o pagamento seja aprovado, um e-mail de confirmação da compra
será enviado ao e-mail indicado pelo Comprador. Os ingressos ficarão disponíveis
na aba “Meus Ingressos” do aplicativo da Evene, que deverá ser usado para
check-in e acesso ao evento.

8.1.1. Para acesso aos ingressos, é necessário que os Compradores e/ou
Participantes possuam conta na Plataforma com o mesmo e-mail utilizado na
identificação das titularidades dos ingressos.

8.2. Os ingressos são associados a códigos (QR Code) dinâmicos, de modo que os
Participantes poderão gerar o seu código algumas horas antes do evento. Esse
código expirará em 15 minutos e, caso o Participante não realize o check-in dentro
desse período, um novo código poderá ser gerado.

8.2.1. Caso o Comprador adquira ingressos para outros Participantes, ele deverá
vincular esses ingressos aos e-mails de cada Participante para que os códigos
fiquem disponíveis em suas respectivas contas na Evene, permitindo assim o
acesso individual de cada um por meio de seu próprio dispositivo móvel. Desse
modo, o Comprador conseguirá visualizar apenas o pedido, mas o QR Code do
Participante não estará disponível em seu dispositivo móvel.

8.2.2. Caso o Comprador não transfira a titularidade dos ingressos adquiridos para
cada Participante, os QR Codes dos ingressos só ficarão disponíveis na conta
Evene do Comprador, não sendo possível o envio aos Participantes por meios
diversos.

8.2.3. Após o recebimento dos ingressos, caberá aos Compradores e Participantes
mantê-los em segurança, não os divulgando publicamente ou permitindo o acesso
de terceiros a eles.

8.3. Em alguns eventos, excepcionalmente, os ingressos poderão ser
disponibilizados por meio de um PDF a ser enviado para o e-mail do Comprador
e/ou dos Participantes. Nesses casos, os Compradores e os Participantes serão
previamente avisados, mantendo-se como regra a utilização do aplicativo da Evene
nos demais eventos.

8.4. Os ingressos comprados por meio da Plataforma Evene são nominais, cabendo
ao Organizador decidir pela conferência dessa informação no momento de acesso
ao evento. A não conferência dessa informação não gerará qualquer tipo de
expectativa de direito ou de indenização.

8.5. Os ingressos adquiridos na Plataforma Evene podem ser usados para acesso
ao evento uma única vez. O check-in do Participante, ou seja, a leitura e validação
do QR Code dos ingressos dos Participantes é de responsabilidade do Organizador.

8.5.1. O acesso do Participante ao evento não será liberado caso o check-in do
ingresso já tenha sido realizado anteriormente, salvo por decisão exclusiva do
Organizador, que será o único responsável por garantir a logística e as medidas de
segurança necessárias para a execução do evento.

8.6.Por meio deste instrumento, fica estabelecido que a Evene poderá disponibilizar
a venda de ingressos presencialmente através de uma maquininha devidamente
autorizada para transações financeiras. Os compradores que optarem por adquirir
ingressos desta forma concordam em assumir total responsabilidade pela posse e
integridade física de seu ingresso após a conclusão da transação. A plataforma não
se responsabiliza por perdas, danos ou extravios ocorridos após a entrega do
ingresso ao comprador

8.7. A Evene poderá enviar comunicações relacionadas aos ingressos e/ou aos
eventos, de modo que cabe aos Compradores e aos Participantes não deixar com
que seus sistemas anti-spam, filtros ou similares interfiram no recebimento desse
tipo de comunicação, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido
acesso a algum e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos
mencionados, não gerando, portanto, qualquer tipo de expectativa de direito ou de
indenização.

9. Uso dos ingressos e participação em eventos
9.1. Os ingressos adquiridos pelo Consumidor garantem sua participação no
respectivo evento conforme as condições estabelecidas pelo Organizador. O
Organizador deve respeitar essa premissa, garantindo a entrada dos Participantes
ao evento sempre que um ingresso válido for apresentado por meio do aplicativo da
Evene.

9.2. A plataforma Evene possui as ferramentas necessárias para o correto controle
de entrada dos Participantes nos eventos. A não utilização dessas ferramentas, bem
como os problemas decorrentes dessa decisão, são de exclusiva responsabilidade
do Organizador. O uso dessas ferramentas evita o acesso ao evento de
Participantes com ingressos inválidos, quando, por exemplo:

● são feitas cópias indevidas de ingressos;
● um ingresso é invalidado por suspeita de fraude;
● um ingresso é invalidado devido a uma contestação da compra;
● um ingresso é invalidado por ter sido feita uma troca de titularidade fora das
condições previstas;
● um ingresso é invalidado por ter tido a compra cancelada;
● trata-se de um ingresso falso ou adulterado.
● o ingresso já passou pelo check-in anteriormente;
9.3. Em casos de eventos que ocorram virtualmente,por meio do serviço Evene
Streaming, Evene Live ou outro meio hábil,o Organizador se responsabiliza pelo
conteúdo transmitido, bem como a qualidade da transmissão, sendo ainda
responsável garantir os acessos válidos aos Participantes, em tempo hábil.

10. Cancelamento e reembolso de compras
10.1. Caso seja necessário reembolsar o Comprador, o Organizador deverá,
necessariamente, fazê-lo valendo-se das ferramentas plataforma Evene, sendo
vedada a realização do reembolso por meios diversos.

10.2. A plataforma Evene permite que o Organizador solicite à Evene, até o 2o dia
útil após o término do evento, o cancelamento de uma venda e o consequente
reembolso do valor do ingresso para o Consumidor, descontada a taxa de serviço.
10.3. É de responsabilidade do Organizador comunicar a seus potenciais
Compradores sua própria política de cancelamento, que deverá ser compatível com
o período máximo de reembolso permitido pela Evene, conforme item acima, e

solicitar, quando considerar necessário, o cancelamento da transação através das
ferramentas presentes na plataforma Evene.

10.4. Caso o Comprador exerça seu direito de arrependimento, nos termos do
Código de Defesa do Consumidor, o reembolso do valor do ingresso deverá ser
efetuado pelo Organizador no prazo máximo de 7 (sete) dias a contar da data da
compra.

11. Eventos Cancelados ou Substancialmente
Alterados
11.1. O Organizador se obriga a comunicar imediatamente à Evene os casos de
cancelamento de evento, cancelamento de atração, alteração de data, alteração de
local ou qualquer outra alteração relevante referente ao seu evento.
11.2. É obrigação do Organizador arcar com o reembolso de todos os Consumidores
caso o evento, independentemente do motivo, não ocorra, ou mesmo quando este
não for entregue conforme anunciado. De igual modo, é assegurado à Evene o
direito de regresso contra o Organizador por quaisquer valores que seja compelida a
pagar aos Consumidores em virtude de ação, reclamação ou processo
administrativo, seja judicial ou extrajudicial.

11.3. Se identificarmos que algum evento não foi realizado ou foi realizado de
maneira distinta ao anunciado, a Evene se resguarda o direito de reembolsar todas
as compras ou mesmo suspender, provisoriamente, o valor do repasse até que a
situação esteja regularizada entre todas as partes envolvidas, quais sejam, Evene,
Organizadores e Compradores.

11.4. A Evene reserva o direito de deduzir os valores do repasse de vendas ao
Organizador e/ou realizar posteriores cobranças ao mesmo, podendo ainda reter os
valores de repasse de vendas de outros eventos criados pelo mesmo Organizador
caso esse possua algum tipo de débito com a Evene.

12. Contestações, disputas e estornos de
compras.
12.1. As contestações reportadas serão analisadas tanto pela operadora de cartão
de crédito, quanto pelos processadores de pagamentos utilizados pela Evene, ou
ainda, pela própria Evene.
12.2. É de responsabilidade da Evene e de nossos processadores de pagamentos,
tomar as devidas precauções para minimizar potenciais fraudes nas compras
realizadas para quaisquer eventos e, assim, minimizar a ocorrência de contestações.

12.2.1. O Organizador, desde já, fica ciente que diferentes perfis de eventos podem
gerar um maior ou menor número de contestações, devendo-se levar em conta
também a abordagem utilizada pelo Organizador para o controle de entrada de
Participantes.

12.3. A Evene irá conduzir as disputas abertas pelos Compradores, tais como, mas
não somente, chargebacks (contestações), reclamações diversas, cancelamento e
estornos. Assim, irá iniciar e processar cancelamentos sem a necessidade da
intervenção ou aprovação do Organizador, nos casos de:

a) não cumprimento da política de reembolsos do evento e/ou do Código de Defesa
do Consumidor, por parte do Organizador;

b) detecção de indícios de fraude em compras realizadas, estejam elas pendentes
de aprovação ou já aprovadas, sejam tais riscos provenientes do Compradores ou
do Organizador;

c) cancelamento do evento;

d) erro técnico no processamento da transação;

e) verificarmos um número elevado de queixas referentes a um determinado evento,
por parte dos Consumidores.

13. Recebimento dos valores das vendas e taxa
de serviço
13.1. O Organizador receberá o valor das vendas realizadas através de repasse via
conta bancária. O valor total vendido, decrescido da taxa de serviço cobrada
pela Evene, será repassado no 3o dia útil após o término real do evento, por
transferência bancária, a uma conta indicada pelo Organizador através da
plataforma.

13.2. A Evene esclarece que o repasse leva em conta a data em que o evento irá
realmente ocorrer, e não a data cadastrada na plataforma Evene. Caso a data
indicada para o evento na plataforma Evene não corresponda à data real do evento,
o repasse poderá ser postergado até o 3o dia útil após a data em que o evento, de
fato, for finalizado.

13.3. Ao cadastrar a conta bancária para repasse, o Organizador deverá indicar
como “Favorecido” o titular do cadastro de usuário na plataforma Evene.

13.4. O Organizador deverá cadastrar os dados bancários para repasse dos valores
arrecadados até a data de realização do evento. O Organizador será responsável
por qualquer equívoco ou atraso no cadastramento dos dados bancários para
repasse dos valores arrecadados.

13.5. Em caso de reembolsos pendentes, reclamações de Compradores,
cancelamento, adiamento, não realização, dificuldade ou impedimento de acesso ao
evento ou qualquer alteração substancial das características do evento, ou ainda,
alegações de fraude, a Evene, na condição de custodiante dos valores arrecadados,
se reserva o direito de retê-los pelo tempo considerado necessário, visando à
adoção das medidas cabíveis.

13.5.1. Caso o Organizador não tome as medidas necessárias para reembolsar os
Compradores, a Evene se reserva no direito de fazê-lo, sem necessidade de
autorização expressa ou comunicação prévia.

13.5.2. Caso a Evene necessite fazer quaisquer reembolsos de compras, após o
recebimento de valores por parte do Organizador, tais reembolsos serão
posteriormente cobrados do mesmo, podendo, inclusive, a exclusivo critério da
Evene, sem qualquer comunicação prévia, ocasionar retenção de valores de vendas
de outros eventos criados pelo mesmo Organizador, a qualquer tempo, até ser
atingido o valor total da dívida, que será atualizada pelo índice IGP-M e aplicado 1%
(um por cento) de juros ao mês, contados do desembolso pela Evene.

13.6. Será cobrada uma taxa de serviço para o uso da plataforma Evene, calculada
a partir das vendas online processadas através dela.

13.6.1 As taxas de serviços cobradas pela Evene para eventos ou streaming serão
disponibilizadas para consulta no portal do cliente. O cliente concorda em acessar
regularmente o portal para revisar as informações atualizadas sobre as taxas
aplicáveis. Quaisquer alterações nas taxas serão comunicadas ao cliente com
antecedência, conforme as políticas estabelecidas pela Evene.

14. Emissão de nota fiscal
14.1. Para os eventos em que houver incidência de taxa de serviço, será emitida
uma nota fiscal na primeira semana do mês seguinte à data de pagamento do
evento em nome do Organizador, no valor referente ao total cobrado em taxas pela
Evene. É responsabilidade do Organizador cadastrar na plataforma Evene os dados
necessários para emissão da nota fiscal em tempo hábil.

14.2. Os impostos referentes ao montante total vendido pelo Organizador do evento
através da plataforma Evene devidos à administração pública são de
responsabilidade exclusiva do Organizador do evento.

15. Registro de recebíveis
15.1. Em conformidade com a Resolução no 4.734, de 27 de junho de 2019, do
Conselho Monetário Nacional, e da Circular no 3.952, de 27 de junho de 2019, do
Banco Central do Brasil, a Evene, ou terceiro autorizado ou designado pela
regulamentação em vigor, conforme aplicável, providenciará o registro, em sistema
de registro, dos valores a serem repassados ao Organizador (“Recebíveis
Organizador”), nos termos da Cláusula 13.1 destes Termos de Uso.

15.2. Caso o Organizador, após o registro realizado nos termos acima, decida
realizar junto a instituições financeiras ou não-financeiras (“Veículos Cessionários”)
operações de cessão definitiva dos Recebíveis Organizador ou operações de crédito
cujas garantias incluam os Recebíveis Organizador (“Operações Recebíveis”), o
Organizador se obriga a dar ciência aos Veículos Cessionários da integralidade
destes Termos de Uso, incluindo, sem limitação:

a) das condições de repasse dos valores das vendas, previstas na Cláusula 13
destes Termos de Uso ou qualquer outro termo eventualmente firmado entre a
Evene e o Organizador;

b) das disposições destes Termos de Uso sobre chargebacks (contestações),
reclamações diversas, cancelamentos e estornos.

15.3. Fica expressamente estabelecido que a Evene não tem qualquer obrigação ou
responsabilidade relativa às Operações Recebíveis, cabendo à Evene
exclusivamente o cumprimento das obrigações previstas nestes Termos de Uso e
das obrigações decorrentes da legislação e regulamentação em vigor. O
Organizador é o único responsável pelo cumprimento das condições eventualmente
dispostas nas Operações Recebíveis ou de qualquer forma acordadas junto aos
Veículos Cessionários.

15.4. Nos termos da regulamentação vigente, a Evene e/ou seus intermediários
financeiros, conforme aplicável, realizarão as liquidações dos Recebíveis
Organizador de acordo com as informações constantes nos sistemas de registros,
não tendo a Evene qualquer responsabilidade em caso de erros, falhas ou omissões
dos Veículos Cessionários em informar a instituição domicílio e as condições das
Operações Recebíveis cabíveis.

15.5. O Organizador se obriga a repassar à Evene as informações sobre os
contratos de negociação das Operações Recebíveis e autoriza expressamente a
Evene (ou terceiro autorizado ou designado pela regulamentação aplicável) a enviar
tais informações ao sistema de registro.

16. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
16.1. O uso comercial da expressão “Evene” como marca, nome empresarial ou
nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços da
Evene, assim como os programas, “look and feel” dos sites, bancos de dados, redes,
arquivos que permitem ao usuário acessar e usar a sua conta, são de titularidade da
Evene e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral,
marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução
total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização prévia e
expressa por escrito da Evene.

16.2. Ao disponibilizar qualquer conteúdo na plataforma Evene, os usuários nos
concedem uma licença gratuita, não exclusiva e irrevogável para a publicação deste
conteúdo.

16.3. Os sites podem manter links com outros sites, o que não significa que esses
sites sejam de propriedade ou operados pela Evene, que não possui controle sobre
sites de terceiros, razão pela qual não será responsável pelos seus conteúdos,
práticas e serviços ofertados. A presença de links para outros sites não implica

relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade da Evene
para com esses sites e seus conteúdos.

16.4. O usuário declara e garante que é titular, possui a devida autorização do(s)
titular(es) de direito(s) de propriedade intelectual ou que, de outra forma, pode
anunciar na Evene, oferecer os serviços anunciados ou, declarar-se titular de
determinada marca, sendo o único responsável pelo conteúdo das suas publicações.

16.5. O usuário assume total responsabilidade por todos os prejuízos, diretos e
indiretos, inclusive indenizações, lucros cessantes, honorários advocatícios e demais
encargos judiciais e extrajudiciais que Evene seja obrigada a incorrer em virtude de
ato ou omissão do usuário.

16.6. Se a Evene receber alguma reclamação ou questionamento de terceiros (por
exemplo, dos titulares de marca), poderá remover ou suspender seu evento e aplicar
as sanções cabíveis, nos termos de sua “Política de Propriedade Intelectual”.
16.7. É de exclusiva responsabilidade do Organizador observar e cumprir
integralmente com a Lei 9.610/98 (Direitos Autorais) e a Lei 9.279/96 (Propriedade
Industrial), bem como providenciar o recolhimento de eventuais contribuições
devidas ao Escritório Central de Arrecadação e Distribuição – ECAD, quando
aplicável.

16.7.1. A Evene se reserva ao direito de, constatando a utilização de músicas
protegidas por direitos autorais e objeto de contribuição devida ao ECAD, solicitar a
comprovação de recolhimento pelo Organizador. A recusa ou o não cumprimento
desta requisição poderá ensejar a despublicação do evento na plataforma.

17. Segurança da plataforma Evene

17.1. Não é permitido o acesso às áreas de programação da plataforma Evene, seu
banco de dados, ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da
atividade de Webmastering.

17.2. Não estão os usuários autorizados a realizar ou permitir engenharia reversa,
nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar,
divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas
de consulta da plataforma Evene e de suas funcionalidades.

17.3. Exceto se expressamente autorizado por escrito pela Evene, é proibida a
utilização de aplicativos spider/crawler ou de mineração de dados, de qualquer tipo
ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado,
tanto para realizar operações massificadas, quanto para quaisquer outras
finalidades.

18. Privacidade dos usuários
18.1. A Evene possui documento próprio, denominado “Política de Privacidade”, que
regula o tratamento dado às informações e dados pessoais coletados através da
plataforma Evene e suas funcionalidades.

18.1.1. A “Política de Privacidade” é parte integrante e inseparável dos Termos de
Uso da plataforma Evene e pode ser acessada em link específico.

18.1.2. Caso alguma disposição da “Política de Privacidade” conflite com qualquer
outra do presente documento, deverá prevalecer o descrito na norma mais
específica.

19. Proteção de registros, informações e
comunicações privadas
19.1. A Evene somente será obrigada a disponibilizar registros de acesso,
informações pessoais ou comunicações privadas armazenadas em sua plataforma

mediante ordem judicial ou requisição de autoridade policial ou administrativa
competente conforme legislação aplicável.

19.2. Em todos os casos, a Evene comunicará o Organizador da existência do
pedido de revelação, ficando desde já autorizada a responder a requisição recebida.

20. Do empréstimo de equipamentos
20. Em alguns casos previamente acordados por meio de instrumento específico, a
Evene poderá realizar o empréstimo de equipamentos a título de comodato ao
Organizador. Nesses casos, a Evene adotará ferramentas para identificação,
proteção de ameaças e gerenciamento de vulnerabilidades dos dispositivos cedidos.

20.1. O Organizador, durante o uso dos dispositivos cedidos, deverá observar as
práticas de Segurança da Informação conforme padrões de mercado PCI-DSS.
Dessa maneira, o Organizador compromete-se e responsabiliza-se:

i) Pela segurança física dos computadores e pinpads, de modo a manter controles
que assegurem o acesso de somente pessoas autorizadas aos dispositivos cedidos,
protegendo-os contra substituição, falsificação, furtos e conexões a dispositivos não
autorizados;

ii) Pela segurança lógica dos dispositivos, de modo a não instalar, desinstalar ou
substituir os softwares;

iii) Pela coleta, armazenamento e exposição das informações obtidas ao longo da
prestação do serviço, não devendo armazenar informações confidenciais, como
dados de pagamento, de identificação, biométricos, entre outros, nos dispositivos
fornecidos pela Evene;

iv) Pela conexão dos dispositivos à Internet em rede com ou sem fio,
disponibilizando a conexão segura e a configuração dos dispositivos à Internet,
mesmo que para uso dos sistemas da Evene, e providenciando controles para evitar
a conexão não autorizada à rede lógica utilizadas nos dispositivos fornecidos;

v) Pelas orientações dadas aos prestadores de serviços que utilizarão os
dispositivos no que toca às boas práticas de Segurança da Informação e proteção
de dados pessoais.

vi) pela segurança física dos dispositivos de captura (PIN Pads ou SmartPOS) e
realizar inspeções periódicas visando a identificação de dispositivos acoplados aos
pontos de captura

20.1 O Organizador deverá comunicar a Evene em um prazo de até 24 horas a
respeito de qualquer ocorrência que contrarie as disposições acima, de modo que a
Evene reserva-se ao direito de regresso por qualquer responsabilização direta ou
indireta pela inobservância, por parte do Organizador, dos parâmetros estabelecidos
neste documento.

20.2 O Organizador se compromete em colaborar com quaisquer possíveis
investigações de órgãos de auditoria externo como o PCI-SSC em eventuais casos
de incidentes de comprometimento ou suspeita de vazamento de dados de cartão.

21. Limitação de responsabilidade
21.1. Fica expressamente estabelecido que a Evene não tem obrigação de controlar
todas as ações executadas pelos usuários no uso da Plataforma Evene e, por
conseguinte, não poderá ser responsabilizada pelos atos de seus usuários, inclusive
aqueles de caráter ilícito, imoral ou antiéticos porventura perpetrados, cabendo à
estes responderem pessoal e exclusivamente por eventuais reclamações de

terceiros ou demandas judiciais, mantendo a Evene livre de qualquer
responsabilidade ou ônus.

21.2. Observadas as disposições destes termos de uso, os usuários, consumidores,
organizadores e demais envolvidos, direta ou indiretamente, declaram
expressamente que a Evene não possui qualquer responsabilidade sobre eventuais
danos, ocorrências, incidentes, eventos adversos, transmissão, proposital ou não,
acometimento, adoecimento, tratamento, falecimento ou qualquer outra possibilidade
que venha a decorrer do contágio da COVID-19 seja pela organização e realização
dos eventos ou pela participação dos usuários e consumidores nos eventos durante
o período de calamidade pública e/ou emergência sanitária. Ainda, declaram
expressamente que caso venham a contrair a COVID-19 em decorrência da
participação nos eventos durante o período mencionado, isenta a Evene sobre o
contágio de pessoas de seu convívio, habitual ou não.

21.3. Os organizadores declaram, ainda, em seu nome, herdeiros, sucessores,
representantes legais, através do aceite dos presentes termos de uso, isentar e
liberar de qualquer responsabilidade a Evene, seus proprietários, gerentes,
funcionários, prepostos, agentes e/ou terceiros trabalhando em seu nome, no que
diz respeito ao contágio e eventuais consequência da covid-19 durante o período de
calamidade pública e/ou emergência sanitária internacional causados pela
organização e/ou realização dos eventos.

21.4. Em nenhuma hipótese a Evene, seus proprietários, gerentes, funcionários,
prepostos, agentes e/ou terceiros trabalhando em seu nome, responderão pelo
pagamento de indenização ao usuário e/ou consumidor, ou seus herdeiros,
sucessores e representantes legais, por danos materiais, morais, lucros cessantes e
danos emergentes porventura decorrentes da organização e realização de eventos,
sendo esta responsabilidade assumida integralmente pelo organizador.

20.5. Os organizadores declaram-se cientes que a organização e realização de
eventos, devidamente autorizados pelas autoridades federais, estaduais e/ou

municipais é de sua inteira, total e irrestrita responsabilidade. declaram ainda que
entendem a necessidade de serem seguidas todas e quaisquer recomendações de
segurança.

22. Disposições gerais
22.1. As negociações feitas pessoalmente pela Evene com os Consumidores ou
Organizadores, presencialmente ou a distância, prevalecem sobre estes Termos de
Uso, restando-o como fonte subsidiária de interpretação e preenchimento de
lacunas.

22.2. A Evene não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de
informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados pela
própria Evene e também não se responsabiliza pelo conteúdo das opiniões postadas
na página dos eventos.

22.3. Ao navegar pela plataforma Evene e utilizar suas funcionalidades, os usuários
aceitam todo o disposto nos Termos de Uso e demais políticas legais que se
encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que os usuários se
mantenham atualizados.

22.3.1. Nossos serviços são direcionados para maiores de 18 (dezoito) anos, com
documento pessoal e endereço de e-mail válidos, ou ainda, para menores e
incapazes, desde que devidamente autorizados ou assistidos por seus responsáveis
ou representantes legais.

22.4. Os presentes Termos de Uso estão sujeitos a constante melhoria e
aprimoramento. Assim, a Evene se reserva o direito de modificá-los a qualquer
momento, conforme a finalidade da plataforma Evene, tal qual para adequação e
conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica
equivalente, cabendo aos usuários verificá-los sempre que efetuar o acesso à
plataforma Evene.

22.5. A eventual tolerância quanto a qualquer violação dos termos e condições do
contido neste domínio será considerada mera liberalidade e não será interpretada
como novação, precedente invocável, renúncia a direitos, alteração tácita dos
termos contratuais, direito adquirido ou alteração contratual.

22.6. Caso alguma disposição destes Termos de Uso for julgada inaplicável ou sem
efeito, o restante das normas continuam a viger, sem a necessidade de medida
judicial que declare tal assertiva. Os Termos aqui descritos serão interpretados
segundo a legislação brasileira.

22.7. A comunicação entre a Evene e o usuário deverá ser realizada pelos canais de
atendimento indicados e disponibilizados na plataforma Evene, sobretudo através do
link : evene.io

22.8. Sempre que possível, potenciais divergências entre o usuário e a Evene serão
resolvidas de forma amigável. Quando todos os esforços neste sentido forem
esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o foro da comarca de Feira de
Santana, no Estado da Bahia , para resolver controvérsias ou queixas oriundas da
utilização de nossa plataforma ou relacionadas a estes Termos de Uso.